0512打折網本文聚焦《真的有免費產品嗎？首單免費，平臺賠錢？除了電商平臺，其他行業也能做到嗎？》 這些問題，小編就來和大家聊一聊免費首單的優勢怎么玩吧~
趕快報名，首單全免！
這是大家經常在微信和視頻中看到的廣告，也是很多電商平臺拉新用戶常用的招數。
那么免費賣貨平臺，真的有免費的東西嗎？ 首單免費，平臺虧本嗎？ 除了電商平臺，其他行業也能做到嗎？
今天，帶著這些問題，小編就來和大家聊一聊免費玩首單的方法，以及一些需要注意的事項。 （本文首單免費，還可延伸至1元以內活動）
1、為什么首單免費
首先說說作為一個平臺，為什么要做到首單免費？ 對平臺有什么好處？
1.降低用戶使用門檻
無論是APP還是小程序，用戶在陌生的平臺上付費或需要很多步驟都非常困難。
因此，有必要創造一個噱頭或理由讓用戶盡早嘗試。
免費、免費、免運費，至少從字面上打消了用戶的一些顧慮。 讓用戶有如撿到羊毛，撿到小便宜的感覺。 不要懷疑免費、便宜的東西對用戶的吸引力和影響，自然會讓用戶降低內心的決策門檻。 即使用戶被騙了無數次。 特別是用戶自然會進行比較，有些產品可能只要9.9元。
但是一旦有了免費、免訂單的產品，用戶肯定會更喜歡那種既能得到實惠又能付出最少代價的方式。 首單免費，只為吸引新用戶注冊體驗首單。
2. 降低團隊招募和裂變的門檻
邀請好友體驗或下單領取獎勵。 這是目前所有主流社交電商和生鮮電商平臺都在玩的套路。 除了少數有銷售能力的組長，普通用戶拉新用戶的能力其實很弱。
作為平臺，有必要給經銷商一個降低拉新難度的利器。
那么朋友們作為新用戶，可以免費體驗首單，這是經銷商吸引新裂變的敲門磚之一。 例如：生鮮電商平臺，邀請好友注冊，好友可免費獲得6個彩蛋，大大降低了團長招募裂變的難度。
3.補貼用戶體驗平臺
如今，新電子商務平臺的價格居高不下，尤其是當用戶需要下載和注冊應用程序時。
正品可靠，無刷注水分銷渠道，一個下載注冊的用戶，至少幾十塊錢，首單價更高。 在傳統的獲客路徑中，大量資金花在了廣告上。 很多費用造成了極大的浪費，無法有效監控，用戶對平臺沒有任何實質性的感知。
而首單的全額返還其實是廣告費的一部分，真正用來補貼用戶。 讓用戶從下載、注冊、訂購、服務、領取、評價全過程切實體驗產品和服務。
4.效果明顯
以我個人在實際交易中的經驗來看，正常投放或正?；顒拥男掠脩粝聠无D化率在15%-30%左右。
使用首單免費的效果大大提升，新人首單轉化率至少在60%以上。
2.免費首單的常用方式
有些消費者可能會認為，首單免費是平臺的所有補貼，讓用戶免費購買商品。
其實免費玩一階的方法有很多。 有些是真正免費的，有些來自綿羊。
圖：第一個免費案例
1.首單真正免費
真的免費嗎？ 答案是：一定有！
（一）平臺支付
對于一些有錢又幼稚的平臺來說，他們真的很愿意為用戶提供免費的商品和服務。
其實這種情況在早些年O2O最火熱的階段非常普遍。 比如：洗車一分錢，美甲一分錢，按摩一分錢，免費打車，免費外賣等。包括送貨上門，跑腿服務，生鮮，社交電商，免費單車，過去免費充電一兩年。 當然，這些費用都是平臺支付的，相當于營銷費用。
(2)商戶支付
當然，平臺上還有一些免費的商品和服務，是商家付費的。
商家是免費做的，目的很明確，但是可能有幾種情況：
其中第2點和第3點對平臺的流量有一定的要求。 這種情況在各大淘客APP中很常見。 新用戶首單一般免費，可即享。
淘客平臺用戶可享受免費下單：
也可以理解為淘寶商家為了吸引新用戶到店體驗，在淘客渠道為用戶提供的福利。
這樣，用戶可以立即享受免費，并可以快速提升音量，但存在被搶劫的風險。 而且用戶質量不是特別高，整體留存效果會比較差。 風控機制沒搞好，資金不足，就是天坑。
2.首單全額退款
因此，為了進一步篩選用戶，提高用戶留存率。 首單也是免費的，但是可以調整。
(1) 返現
用戶先自行支付商品費用，最終確認收貨無售后，平臺會將用戶支付的款項退還給用戶。 而且，有些平臺還會設置提現門檻，因為錢會退回到平臺的用戶賬戶。
提現可能需要用戶簽到X天，或者提現金額必須滿足元數！ 一定程度上降低了風險。 而且，從用戶下單優惠活動，到確認收貨，再到簽到或達到提現門檻，這段時間給平臺留有足夠的時間對用戶進行再營銷。
(2) 積分返還（等值）
返現還是有一定的羊毛風險，平臺費用成本比較高，那么返現能不能換成返現等價物呢？
目前很多平臺都有自己的虛擬貨幣、紅包、積分等，這些虛擬貨幣或積分可以在用戶日后在平臺消費時抵扣或兌換。
這樣做的好處是平臺的成本在一定程度上是可控的。 而且還有機會繼續向用戶營銷。
例如：用戶實際支付20元，用戶確認收貨后，平臺返還20金幣等值。 而如果用戶想要用完20金幣，可能還需要在平臺上繼續消費50元或者100元現金。 或者平臺設置了金幣全額扣減區，但最低扣減額度為40金幣。 獲得金幣的方式可能是簽到，拉新，或者繼續花金幣回來。
反正只要不是返現，平臺就有機會控制成本，包括設定金幣的使用時間和范圍，甚至動態調整金幣的價值。
返還等價物的核心是讓用戶真正感受到等價物的價值，以及如何讓等價物在平臺上流通。
3.郵費自理
第三種方式是平臺提供免費產品沒有問題，產品真的是免費的，不花錢。 但僅限于免費商品，平臺不一定包郵！
這也是目前一些平臺在玩的套路，那么這樣的玩法能行嗎？ 用戶能接受嗎？
(1) 輕微損失
比如10斤包郵的冰糖橙成本價是16.8元，平臺計劃下單用戶8元左右獲客。 按照市場價，10斤冰糖橙包郵價定為23.8元，但用戶只需支付8元運費即可免費領取。 用戶會覺得自己只花了8塊錢就買了20多塊錢10斤的商品，但平臺實際上只花了8塊錢就得到了一個下單的用戶。
再比如某品牌的面膜。 10個口罩的成本是12元，但市場價至少要68元。 即使用戶多花8塊錢運費，也可能會覺得很值。
(2) 無損失
那么有沒有不虧錢的情況呢？ 答案是：完全存在。
主要是賺取用戶支付的郵費，因為用戶支付的郵費很可能超過平臺提供商品的成本。 例如，一款牙膏、香皂等產品試用裝的運費不到6元，市場價2、30元，用戶卻自付8元運費。
還有一個大家在微信里經常遇到的抽獎套路：關注公眾號或者抽獎，可以免費領取手表、書籍、鞋子、衣服等獎品，但是需要支付15元或者郵費20元。
尤其是手表或者衣服，很多人認為一塊表就值幾百免費賣貨平臺，一件衣服至少5、60塊錢。 比起付10元運費，非常劃算。
事實上，很多手表在義烏要幾塊錢、十幾塊錢，包括T恤。
2015年前后，有朋友在微信上免費贈送手表、手鐲，每天至少送2到3000份，即使一件賺1元，一天毛利也有2000元。
當然，這種不輸游戲的玩法在主流平臺上還是比較少見的。 一般平臺都會采用略微虧本的方式，讓用戶感受到真正的優惠。
有時候，這種免郵費的方式，比讓用戶花五六塊錢購買一件產品效果更好。 包括早期瑞幸咖啡新人的首單，一直都是這么玩的。
像設置用戶自付運費，最重要的一點就是考驗運營的選品能力。 核心原則是讓用戶覺得物有所值。
4.邀請好友免費下單
如果你想在不付費的情況下獲得免費的商品或服務，另一種方式是請用戶幫助吸引新用戶并免費下單。
(1) 朋友幫忙（議價、報名）
拼多多在這方面已經做得很好，而且不局限于新人首單免費。
在邀請好友幫你砍價方面，也有一些細節設置。 核心是兩點：一是用戶有足夠的動力吸引人，二是嚴格控制成本。
如果一個產品要免費砍價，平臺首先要估算一個注冊用戶的成本。 例如：原價20元的商品，議價40元。 新人2元一刀，老用戶可能0.1-0.5元一刀。 同時，至少需要10個新人來討價還價。
這樣一來，其實對于平臺來說，粗略估計注冊一個新用戶的成本可能只有2塊錢，甚至更低。
(2)朋友下單
另一種幫助朋友的方法是邀請新用戶下單并獲得免費產品。
這種吸引新人的難度增加了，但是對于企業來說，成本卻降低了很多。 例如，一件價值69元的商品，邀請2位新用戶下單并確認收貨，邀請人可免費獲得一份。
如果產品成本30元，2個新用戶下單138元，加上免費下單，實際成本90元，平臺最終可賺取毛利48元。
當然，具體的受邀人數和物品的費用要視具體情況而定。
還需要配合一些環節的設計，才能保證這種玩法能夠有效的進行。
5.買一送一（如買禮包）
羊毛出在羊身上的另一種方式是，用戶在平臺購買禮包或推薦產品時，可以獲得額外贈送產品的機會。
或者讓用戶參與免費抽獎，設置一些大獎。 其中中檔的一款產品，百分百必中，也會讓用戶耳目一新！
例如：您在平臺首單消費滿299元，平臺將額外贈送您199元的禮物。 其實原品成本是79元，送禮成本可能是59元。 事實上，你花了299元買了一個139元的產品。
這也是很多社交電商平臺399、499賣禮包的原因。 除了拿到貨，你的上司和上司還可以獲得各種傭金獎勵。
還有一個最惹人愛的，就是個別平臺賣99、199季/年卡，然后在所謂的會員區可以免費領取一件商品。 本質上還是在變相賣貨，下新單。 這樣說來，核心點就是你為什么讓用戶付99、199季卡，一定是你的服務和優惠力度夠大，能吸引用戶。 例如：支付99元，可獲得299元和399元的優惠券，其中50元可立即抵扣。
3、首單免費需要注意什么
以上5種方式只是首單免費玩的一些方式，想要玩的話還有很多需要注意的地方。
因為做不好，要么參與率低，要么羊毛被榨干，得不償失。
1. 用戶參與
(一)選擇
產品是否選好，是直接影響用戶是否下單的關鍵因素之一。
這里還有兩點：
一般來說，商品主要是生活用品和水果，具體情況根據平臺自身業務而定。 核心是用戶的需求，他們覺得很有價值，最好在視覺呈現上多感受一下。 在定價方面，最好在100元以內，甚至50元以內。
當商品的成本能夠支撐的時候，低價對于用戶下單的決定會很低。 用地攤的大白話來說，反正2塊錢、30塊錢買的，不能虧本，也不能上當。
(2) 機制
注冊后獲得免費產品和邀請用戶下單的門檻是完全不同的。
平臺必須同時考慮風險和用戶參與的難易程度。
某款產品，是用戶幫忙砍價，還是非要找新用戶下單？ 是邀請20人下單，還是分別邀請5人、15人、25人免費下單？
機制的好壞不僅影響整個流程的流暢性，也影響用戶參與的積極性，最終影響整個活動的有效性。
2、風險控制
首單免費只是字面意思，平臺很可能在市場上出現虧損。
尤其是現在各種薅羊毛盛行，一不留神，就會導致平臺掏錢，喊一波就完了。
首先，在用戶參與方面，必須設置相應的門檻和條件。
您是使用小程序還是必須下載應用程序？ 是對新老用戶都開放，還是只對新用戶開放？ 獎勵到手是立即提取，還是至少要10元？
另一方面，某些商品/服務可以限時限額抵扣，既可以增加搶購氣氛，又可以合理控制成本。
至于首單免費，涉及選品、定價、流程、條件、氛圍、呈現形式等諸多方面，只有每一個細節都設計好，才能保證效果。
3、經營承諾
首單免費只是為了讓用戶在平臺上完成首單的操作，這只是第一步。
用戶是否會復購，是否會繼續體驗平臺上的其他產品和服務，這都需要運營和產品的配合。 就像顧客來店里，能不能留住，讓他們來第二次、第三次，甚至顧客也愿意帶新的來。 它們都與平臺的運營息息相關。 最怕體驗一次，終身卸載！
首單免費只是新用戶了解平臺的起點，對用戶的營銷和服務才剛剛開始。
個人想法
首單免費只是一種吸引新客戶的方式，并不是線上電商平臺獨有的。
因此，只要稍加調整，也可以適用于各行各業。
1、線下業務
線下業態其實比線上更豐富，涉及吃喝玩樂住行等諸多方面。 比如：菜店開張，可以免費贈送蔥姜蒜，或者最便宜的菜免費贈送。 （當然，具體商品、進貨數量等要有限制）。
還有健身房、英語等線下培訓課程。 您可以設置第一堂課或免費試用第一個小時。 再比如線下兒童樂園、景區、體檢等業務場景。 其實可以通過首次免費體驗來進行營銷和用戶教育。 包括單身免費、女性免費、兒童免費、生日免費等各種理由獲取客戶體驗。
2.其他行業
第一次免費是一種，也可以兩三個人一起購買，享受半價或一個人免費。 例如：去生態公園或游樂園，如果3人同行，只需要買2張卡。
轉發朋友圈點贊數，可免費獲得景區門票，景區用門票換取用戶朋友圈的流量。
反正不管是新店開張，老店開張，還是新店的味道，我們都可以從中借鑒。
3.引流平臺流量
對于依賴平臺的商家，可以參與平臺設置的一些活動，或者自己設置一些引流資金。 比如：千巢平臺教學，同類型課程很多，可以免費設置第一章，也可以1分錢試聽。
你要主動給平臺引流，不能指望平臺給你引流。 當然，高質量的課程是前提，不然你花錢了，來了之后用戶體驗不好，也沒用。
以上就是關于一階的自由操作和簡單的思考。 希望大家舉一反三，運用到自己的行業中。
對于一個平臺來說，免費不一定是最貴的！
對于用戶來說，免費并不一定便宜！
#專欄作家#
